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Politique de confidentialité
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Nous nous réjouissons de votre visite sur notre site et vous remercions de votre intérêt ! Pour nous, la protection de votre vie privée lors de l’utilisation de notre site est très importante. C’est pourquoi nous vous demandons de prendre connaissance des informations suivantes sur l’utilisation faite de vos données :
1) Principes sur le traitement des données personnelles
Vous pouvez visiter notre site sans avoir à fournir d’informations personnelles. Lors de chaque accès à notre site, des données sont transmises par le navigateur Internet respectif et sont enregistrées dans les fameux fichiers journaux (log files). Ils comportent des informations telles que la date et l’heure de la consultation, le nom de la page consultée, le volume de données transférées et le fournisseur sollicité. Ces données ne peuvent pas être associées à une personne spécifique et servent exclusivement à garantir un bon fonctionnement de notre site et à améliorer notre offre.
Des données personnelles sont collectées si vous nous les communiquez volontairement pour l’exécution d’un contrat ou lors de l’ouverture d’un compte client. Vous pouvez voir le type de données collectées sur les formulaires de saisie correspondants. Vous pouvez à tout moment supprimer votre compte client. Il vous suffit d’utiliser l’un des moyens de contact présentés ci-après. Nous enregistrons et utilisons les données que vous nous avez fournies uniquement aux fins du contrat. Après l’exécution complète du contrat ou la suppression du compte client, vos données seront bloquées conformément au délai de conservation fixé par le droit commercial et fiscal. Une fois ce délai écoulé, elles seront supprimées à moins que vous n’ayez accepté explicitement une utilisation ultérieure de vos données ou qu’une utilisation ultérieure licite n’ait été réservée par nos soins, ce dont nous vous informerons ci-après.
Si vous prenez contact avec nous (par exemple, via le formulaire de contact ou par mail), des données personnelles sont recueillies. Pour ce qui est du formulaire de contact, les données qui sont recueillies sont indiquées sur le formulaire de contact. Ces données ne sont conservées et utilisées que pour traiter votre demande ou pour prendre contact avec vous ainsi que pour la gestion technique associée. Une fois le traitement de votre demande terminé, vos données seront supprimées si vous le souhaitez et dans la mesure où cela ne contrevient pas aux obligations légales de conservation.
2) Transfert de données personnelles pour le traitement des commandes
2.1 Les données personnelles que nous détenons sont, dans le cadre du contrat, transmises au transporteur mandaté, dans la mesure où cela est nécessaire pour livrer la marchandise.
2.2 Si les articles sont livrés par DPD (DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg), nous fournirons à DPD votre adresse mail et/ou votre numéro de téléphone avant la livraison afin de pouvoir fixer une date de livraison ou en vue de recevoir un suivi de l’expédition, dans la mesure où vous avez expressément donné votre accord :
« J’accepte que mon adresse mail ainsi que mon numéro de téléphone soient transmis à DPD (DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg) afin que DPD puisse me contacter par mail ou téléphone avant la livraison afin de fixer une date livraison ou puisse me transmettre des informations sur le statut de mon expédition. Je peux d’ailleurs retirer mon consentement à tout moment. »
Dans le cas contraire, nous ne donnons à DPD que le nom du destinataire et l’adresse de livraison. Dans ce cas, il ne sera pas possible de concerter préalablement une date de livraison avec DPD ni de transmettre des informations sur le statut de l’expédition.
2.3 Si les articles sont livrés par UPS (United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss), nous fournirons à UPS votre adresse mail avant la livraison afin de pouvoir fixer une date de livraison ou en vue de recevoir un suivi de l’expédition, dans la mesure où vous avez expressément donné votre accord :
« J’accepte que mon adresse mail soit transmise à UPS (United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss) afin qu’UPS puisse me contacter par mail avant la livraison afin de fixer une date livraison ou puisse me transmettre des informations sur le statut de mon expédition. Je peux d’ailleurs retirer mon consentement envers vous à tout moment. »
Dans le cas contraire, nous ne donnons à UPS que le nom du destinataire et l’adresse de livraison. Dans ce cas, il ne sera pas possible de concerter préalablement une date de livraison avec UPS ni de transmettre des informations sur le statut de l’expédition.
3) Cookies
Afin de rendre la visite de notre site encore plus attrayante et pour vous permettre d’utiliser certaines fonctions, nous utilisons sur certains pages de notre site Internet ce que l’on appelle des « cookies ». Il s’agit de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal. Certains des cookies que vous avez utilisés seront supprimés à la fin de la session de votre navigateur, en fermant votre navigateur (cookies temporaires ou volatils). D’autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent, à nous ou à nos partenaires, de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies permanents). Vous pouvez configurer votre navigateur de façon à être averti de la présence de cookies et de décider au cas par cas de leur acceptation ou de les exclure dans certains cas ou de façon systématique. Si vous n’acceptez pas la présence de cookies, il se peut que les fonctions de notre site s’en trouvent limitées.
4) Utilisation du suivi des conversions de Google AdWords
Ce site utilise le programme de publicité en ligne « Google AdWords » et, plus précisément le suivi des conversions. Le cookie pour le suivi des conversions est créé lorsqu’un utilisateur clique sur une annonce proposée par Google. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre système informatique. Les cookies perdent leur validité au bout de 30 jours et ne servent pas à vous identifier personnellement. Si l’utilisateur visite certaines pages du présent site et que le cookie est toujours actif, Google et nous-mêmes sommes en mesure de voir si l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et s’il a été redirigé vers cette page. Chaque client de Google AdWords a un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis par les sites des clients d’AdWords. Les informations obtenues à l’aide des cookies de conversion servent à élaborer des statistiques de conversion pour les clients AdWords ayant opté pour le suivi des conversions. Les clients connaissent le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur l’annonce et qui ont été redirigés vers une page pourvue d’une balise de suivi des conversions. Ils ne reçoivent toutefois aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez vous opposer à son utilisation en désactivant tout simplement le cookie du suivi des conversions de Google dans les paramètres utilisateur de votre navigateur Internet. Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques du suivi des conversions.
Vous trouverez, à l’adresse suivante, de plus amples renseignements sur la politique de confidentialité de Google : http://www.google.de/policies/privacy/
5) Service d’analyse du site
Ce site utilise Google Analytics, service d’analyse de sites Internet de Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent d’effectuer une analyse de l’utilisation que vous faites du site. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site sont généralement transférées sur un serveur de Google aux États-Unis où elles y sont stockées.
Si la fonction permettant de rendre anonyme l'adresse IP est activée sur ce site, votre adresse IP sera préalablement abrégée par Google au sein des pays membres de l’Union européenne et dans les autres états contractants de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est abrégée. Ces informations seront utilisées par Google, pour le compte de l’exploitant du site, pour analyser votre utilisation du site, pour élaborer des rapports sur d’activité du site et pour lui fournir d’autres prestations de services liées à l’utilisation du site et de l’Internet.
L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas associée à d’autres données détenues par Google. Vous pouvez bloquer l'enregistrement des cookies en paramétrant votre navigateur ; nous attirons néanmoins votre attention sur le fait que, dans un tel cas, vous ne pourrez éventuellement plus utiliser toutes les fonctions de ce site. Vous pouvez par ailleurs empêcher que Google saisisse et traite les données générées par le cookie et se référant à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible à l'adresse suivante : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Comme alternative au module complémentaire ou sur les navigateurs des dispositifs mobiles, veuillez cliquer sur le lien suivant pour installer un cookie d’opt-out, qui empêche à l’avenir Google Analytics de recueillir des données sur ce site (ce cookie d’opt-out ne fonctionne que sur ce navigateur et pour ce domaine ; pour supprimer les cookies sur ce navigateur, vous devez de nouveau cliquer sur ce lien) :
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6) Vos droits et prise de contact
Vous disposez d’un droit d’accès gratuit aux données stockées et vous avez également le droit de rectifier, bloquer ou supprimer lesdites données. En cas de questions supplémentaires sur la collecte, le traitement ou l’utilisation de vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter. Il en va de même pour les renseignements, les demandes de suppression ou de correction concernant vos données personnelles ainsi que pour la révocation des consentements accordés. Vous trouverez l’adresse permettant de nous contacter dans nos mentions légales.