Somos una empresa orientada a la exportación y entregamos nuestros productos en todo el mundo. Sin embargo, estamos sujetos a normas, reglamentos y leyes que, como Operador Económico Autorizado OEA-C, cumplimos de forma muy estricta. Por lo tanto, le pedimos que comprenda que no nos desviamos de nuestros procesos en la tramitación de las exportaciones y que nos atenemos a los requisitos legales de la República Federal de Alemania y de la Unión Europea.
Dependiendo del país de destino, requerimos una confirmación por escrito de su parte sobre el comprador final de la mercancía. Nuestros documentos de acompañamiento a la exportación (ABD) se crean a través del sistema electrónico de exportación ATLAS. En el caso de los envíos de los que se hace cargo un transportista, siempre debe indicarnos la aduana de salida de la Unión Europea, ya que de lo contrario no podemos crear el MRN (Número de Referencia de Movimiento). No necesitamos esta información si la mercancía es aceptada por UPS, FEDEX/TNT o DHL.
En el caso de las entregas fuera de la Unión Europea, sólo realizamos entregas previo pago. Por favor, comprenda que sólo emitimos la factura cuando la mercancía está lista para ser enviada. Esto nos ayuda a evitar errores en la información sobre pesos y dimensiones.
Tenga en cuenta que no es posible emitir un certificado de origen a posteriori. Si necesita un certificado de origen, el tiempo requerido para la parte administrativa se prolongará unos 3 o 4 días. Los certificados de origen se emiten gratuitamente si el valor del pedido supera los 4.000 euros. Por debajo de esta cantidad cobramos una tasa de 200,-- euros por la emisión y confirmación por parte de la Cámara de Industria y Comercio.
Si desea comprobar antes de la entrega si hay que pagar derechos de aduana y, en caso afirmativo, en qué cuantía, le informaremos por supuesto con antelación del código HS correcto correspondiente a la mercancía.
Si necesita un número de IVA o cualquier otra información adicional en la factura para que el despacho de aduanas en su país de destino no suponga ningún problema, comuníquenoslo al realizar su pedido.
¡Nuestro equipo tiene 30 años de experiencia en el comercio exterior y siempre prestamos atención a un manejo correcto en su y nuestro interés!
Esperamos que nuestra cooperación con usted sea un éxito.
Sanciones contra Rusia y Bielorrusia
Debido a las sanciones impuestas por la Unión Europea contra Rusia y Bielorrusia, a partir del 24.02.2022 no realizaremos ofertas ni entregas a Rusia y Bielorrusia. Estas medidas también se aplican a todas las consultas relativas a Corea del Norte.
Además, en función del país de destino, lamentablemente debemos solicitarle adicionalmente una declaración jurídicamente vinculante de que la mercancía que ha pedido está destinada a usted y permanecerá en el país en el que tiene su residencia. Por favor, comprenda esto.
Pakistán, Irán, Siria, Irak, Zimbabue, Somalia, Sudán, Sudán del Sur:
Debido a la larga tramitación para obtener una autorización cero (certificado de autorización) por parte de la Oficina Federal de Economía y Control de las Exportaciones, por lo general no realizamos envíos a los países mencionados. Nos reservamos el derecho de añadir otros países a esta lista si la situación y las disposiciones legales cambian.
Egipto:
Debido al nuevo procedimiento de la ACI (registro previo de las importaciones) y a las escasas solicitudes de información procedentes de Egipto, hemos suspendido todos los envíos a este país debido al elevado esfuerzo burocrático. Rogamos a los interesados que, en caso necesario, se pongan en contacto con un exportador alemán especializado en Egipto.
